Beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) relataram ter recebido ligações telefônicas solicitando a realização da prova de vida. O conteúdo das chamadas é falso, segundo confirmou o próprio INSS.

O que aconteceu?

Gravações telefônicas começaram a circular em maio de 2025, convocando aposentados e pensionistas a realizar a prova de vida. A mensagem menciona uma suposta convocação entre “4,3 milhões de beneficiários” e solicita que o usuário pressione um número para seguir com o atendimento. O conteúdo é uma fraude.

Detalhes da fraude

Segundo o INSS, não há ligações oficiais para esse fim. O procedimento de prova de vida passou a ser feito automaticamente desde 2023, por meio do cruzamento de dados com outras bases governamentais. O beneficiário não precisa mais comparecer presencialmente para realizar o processo.

A disseminação das ligações ocorre em meio à repercussão de um esquema bilionário de fraudes contra beneficiários, investigado pela Polícia Federal e pela Controladoria-Geral da União. A operação, deflagrada em 23 de abril de 2025, apurou o desconto indevido de valores como se os beneficiários estivessem associados a sindicatos e entidades fictícias.

Como fazer a prova de vida corretamente?

Quem quiser verificar sua situação pode acessar o site ou aplicativo Meu INSS, procurar pelo serviço "Prova de Vida" e conferir se os dados estão atualizados. Se a comprovação ainda não tiver sido feita, aparecerá a mensagem “comprovação de vida não realizada”.

Além disso, é possível realizar a prova de vida por reconhecimento facial via aplicativo, diretamente no banco onde recebe o benefício ou por biometria digital — caso o banco ofereça essa opção.

O que conta como prova de vida?

• As seguintes ações são válidas como comprovação:
• Acesso ao Meu INSS com selo ouro
• Empréstimo consignado com biometria
• Atendimento no SUS ou rede conveniada
• Vacinação
• Cadastro ou recadastramento em órgãos de trânsito ou segurança
• Atualização no CadÚnico feita pelo responsável do grupo
• Votação nas eleições
• Emissão ou renovação de documentos com presença física ou biometria
• Recebimento de benefício com reconhecimento biométrico
• Declaração de IR como titular ou dependente

Suspensão de benefício?

O INSS informou que nenhum benefício será suspenso por falta de prova de vida até julho de 2025.